Documentstatussen

Wanneer er een document wordt geplaatst in het platform dan komt hij met de status ‘Actief’ terecht in het Dashboard.

In de onderstaande lijst vind je alle statussen die ons platform gebruikt om je te vertellen wat, wie, waarom gebeurd en waar eventueel op word gewacht.


E-mailstatussen.

Deze statussen kun je vinden in het statusoverzicht van je dossier.

Ondertekenverzoek / Accorderingsverzoek:

  1. wordt geprobeerd af te leveren: Onze server probeert het bericht af te leveren bij de ontvanger

  2. afgeleverd: Onze server heeft het bericht succesvol afgeleverd

  3. geopend: Het bericht is geopend door de ontvanger

  4. geklikt: De ontvanger heeft op de link/button van het verzoek geklikt

  5. hardbounce: Het bericht kan niet worden afgeleverd aan de geadresseerde. De reden hiervoor is niet tijdelijk en zal niet uit zichzelf worden opgelost.

  6. softbounce: Het bericht kan niet worden afgeleverd aan de geadresseerde. De reden hiervoor kan tijdelijk zijn maar ook na herhaalde pogingen is het ons niet gelukt. De reden hiervoor kan uit zichzelf oplossen.

Dashboard statussen van verzoeken

Deze statussen vindt je in het statusoverzicht maar ook op het Dashboard overzicht.

  1. Ondertekenverzoek ingetrokken: Verzoek door verzender ingetrokken

  2. Ondertekenverzoek afgerond

  3. Ondertekenverzoek afgewezen: Verzoek door huidige ondertekenaar afgewezen

  4. Ondertekenverzoek verlopen: Ondertekentermijn verlopen

  5. Herinnering ondertekenverzoek

  6. Accorderingsverzoek ingetrokken

  7. Accorderingsverzoek afgerond

  8. Accorderingsverzoek afgewezen

  9. Accorderingsverzoek verlopen

  10. Herinnering accorderingsverzoek

  11. Publicatie succesvol: Publicatie van stukken succesvol bij de KvK

  12. Publicatie mislukt: Publicatie is mislukt omdat deze is geweigerd door de KvK. De reden hiervan kan gevonden worden in de digilog van het dossier. Ook krijgt het contactpersoon, welke in de XBRL staat, van de KvK hier een bericht van.

Dossier Statussen

  1. Bezig met verwerken: Deze status wordt weergegeven als een dossier bezig is met uploaden en of renderen naar het platform. Even geduld aub.

  2. Wacht op accordering

  3. Wacht op ondertekening

  4. Actief: Een document/dossier waar nog geen actie(s) op uit staan. Dossiers met deze status hebben nog niks verstuurd.

  5. Afgerond

  6. Dossier is vervallen: Vervallen dossier betekent dat er een termijn is verstreken.

  7. Ondertekening afgewezen: De huidige ondertekenaar heeft 1 van zijn ondertekenverzoeken afgewezen

  8. Er is een fout opgetreden: Deze status kan verschillende oorzaken hebben.

    1. Fout bij het renderen van een XBRL. In dit geval komt de XBRL niet door de validaties heen. Neem contact op met de aanleverende partij van de XBRL om deze te controleren op de geldende validatie regelgeving van XBRL documenten.

    2. E-mail kan niet worden afgeleverd, hard/softbounce.

  9. Bezig met afleveren

  10. In behandeling bij Digipoort

  11. Ondertekenverzoek verlopen

  12. Ingetrokken

 

 

 

© 2020 PKIsigning, SBRS B.V.