Gegevens wijzigen in een actief verzoek
Het kan voorkomen dat er verkeerde gegevens zijn ingevoerd bij de ondertekenaar of ontvanger. Een typefout in het e-mailadres of een cijfer omgedraaid in het telefoonnummer is snel gebeurd. Sinds onze update van Jan 8, 2022 is het mogelijk om deze gegevens in een actief verzoek nog te wijzigen.
1. Klik op het dossier de foutieve gegevens in staan.
2. Open het dossier door middel van de knop rechts onderaan het statusoverzicht.
3. Klik op het pennetje in bij de gegevens van de ondertekenaar die je wenst te wijzigen.
4. Pas de gegevens aan die niet kloppen en klik hierna op ‘Opslaan’
5. De gegevens zijn nu gewijzigd en het verzoek wordt meteen opnieuw verstuurd. Dit hoef je dus niet handmatig nogmaals te doen.
© 2020 PKIsigning, SBRS B.V.