Ik krijg geen toegang met WhatsApp met correct mobiele nummer.

Sinds kort will WhatsApp de berichten na x periode verwijderen, maar omdat ze door een geautomatiseerd systeem worden verwerkt door ons kan dat niet gegarandeerd worden. WhatsApp levert op dat moment het bericht niet af, waardoor de authenticatie niet kan worden voltooid en men geen toegang krijgt tot het dossier.

We hopen dat dit in toekomst zal worden verholpen in WhatsApp maar tot die tijd hebben we onderstaande handleiding om dit euvel te verhelpen.

Open WhatsApp
Klik op de drie puntjes rechts bovenaan.
Klik hier voor op ‘Instellingen’.
Klik hier op ‘Account’.
Klik hier op ‘Privacy’.
Hier vindt je de optie ‘standaardtimer voor berichten’. Indien deze is ingeschakeld, schakel je deze uit door er op te klikken.
Ga nu naar het WhatsApp gesprek waarmee je reeds een code hebt verstuurd. Kies hier ook weer voor de drie puntjes.
Kies ‘Meer’.
Klik op ‘Chat Wissen’. Bovenstaande wijziging heeft namelijk geen effect op reeds actieve WhatsApp ‘gesprekken’.
Scan de QR code opnieuw om het gesprek en een nieuwe code te versturen.