Documentstatussen
Wanneer er een document wordt geplaatst in het platform dan komt hij met de status ‘Actief’ terecht in het Dashboard.
In de onderstaande lijst vind je alle statussen die ons platform gebruikt om je te vertellen wat, wie, waarom gebeurd en waar eventueel op word gewacht.
E-mailstatussen.
Deze statussen kun je vinden in het statusoverzicht van je dossier.
Ondertekenverzoek / Accorderingsverzoek:
wordt geprobeerd af te leveren: Onze server probeert het bericht af te leveren bij de ontvanger
afgeleverd: Onze server heeft het bericht succesvol afgeleverd
geopend: Het bericht is geopend door de ontvanger
geklikt: De ontvanger heeft op de link/button van het verzoek geklikt
hardbounce: Het bericht kan niet worden afgeleverd aan de geadresseerde. De reden hiervoor is niet tijdelijk en zal niet uit zichzelf worden opgelost.
softbounce: Het bericht kan niet worden afgeleverd aan de geadresseerde. De reden hiervoor kan tijdelijk zijn maar ook na herhaalde pogingen is het ons niet gelukt. De reden hiervoor kan uit zichzelf oplossen.
Dashboard statussen van verzoeken
Deze statussen vindt je in het statusoverzicht maar ook op het Dashboard overzicht.
Ondertekenverzoek ingetrokken: Verzoek door verzender ingetrokken
Ondertekenverzoek afgerond
Ondertekenverzoek afgewezen: Verzoek door huidige ondertekenaar afgewezen
Ondertekenverzoek verlopen: Ondertekentermijn verlopen
Herinnering ondertekenverzoek
Accorderingsverzoek ingetrokken
Accorderingsverzoek afgerond
Accorderingsverzoek afgewezen
Accorderingsverzoek verlopen
Herinnering accorderingsverzoek
Publicatie succesvol: Publicatie van stukken succesvol bij de KvK
Publicatie mislukt: Publicatie is mislukt omdat deze is geweigerd door de KvK. De reden hiervan kan gevonden worden in de digilog van het dossier. Ook krijgt het contactpersoon, welke in de XBRL staat, van de KvK hier een bericht van.
Dossier Statussen
Bezig met verwerken: Deze status wordt weergegeven als een dossier bezig is met uploaden en of renderen naar het platform. Even geduld aub.
Wacht op accordering
Wacht op ondertekening
Actief: Een document/dossier waar nog geen actie(s) op uit staan. Dossiers met deze status hebben nog niks verstuurd.
Afgerond
Dossier is vervallen: Vervallen dossier betekent dat er een termijn is verstreken.
Ondertekening afgewezen: De huidige ondertekenaar heeft 1 van zijn ondertekenverzoeken afgewezen
Er is een fout opgetreden: Deze status kan verschillende oorzaken hebben.
Fout bij het renderen van een XBRL. In dit geval komt de XBRL niet door de validaties heen. Neem contact op met de aanleverende partij van de XBRL om deze te controleren op de geldende validatie regelgeving van XBRL documenten.
E-mail kan niet worden afgeleverd, hard/softbounce.
Bezig met afleveren
In behandeling bij Digipoort
Ondertekenverzoek verlopen
Ingetrokken
© 2020 PKIsigning, SBRS B.V.