Versies vergeleken

Sleutel

  • Deze regel is toegevoegd.
  • Deze regel is verwijderd.
  • Formattering is gewijzigd.

...

...

...

...

...

...

...

...

Versie

...

Aanpassingen

...

...

...

1.0

...

  • Eerste versie

...

Tom Van Bolhuis

...

1.1

...

  • Bijgewerkt voor livegang

...

Tom Van Bolhuis

Informatie

Het doel van deze handleiding is om organisatiebeheerders een overzicht te bieden van alle functies en instellingen van het platform. Relevante artikelen met meer informatie over specifieke onderwerpen zullen gedurende deze handleiding worden gelinkt.

...

Onderdeel

Instelling

Omschrijving

Bijzonderheden

Opties

1.1 Profiel

E-mailadres

Alleen lezen

Voornaam

Verplicht

  • Bewerken

Tussenvoegsel

  • Bewerken

Achternaam

Verplicht

  • Bewerken

Mobiel telefoonnummer

Dit veld gebruikt automatische opmaak op basis van landcode.

Verplicht

  • Bewerken

Organisatie

Organisatienaam kan alleen worden bewerkt door PKIsigning beheerders.

Alleen lezen

Language

Platformtaalinstelling voor gebruikers.

Informatie

De taalinstelling voor personen die acties moeten voltooien, is gebaseerd op hun systeem- en browserinstellingen. Ze kunnen op elk moment overschakelen naar een andere beschikbare taal in de logo balk bovenaan het scherm.

De taalinstelling voor e-mail uitnodigingen en meldingen kan worden geconfigureerd onder Applicatie / E-mail: https://pkisigning.atlassian.net/wiki/spaces/PKISUPPORT/pages/1203699731/Nieuw+Handleiding+voor+organisatiebeheerders#2.2-E-mail

  • Nederlands

  • Engels

1.2 Handtekening

Methode

Gebruikers zonder persoonlijk ondertekeningscertificaat moeten PKIsigning eSeal selecteren.

De ondertekenmethode bepaalt de juridische gevolgen van de handtekening: Wet- en regelgeving voor elektronische toegang en handtekeningen in de Europese Unie (eIDAS)

  • PKIsigning eSeal

  • USB hardtoken (browser plug-in)

  • USB hardtoken (agent)

  • Cloudcertificaten

Standaard vertrouwensserviceprovider

Gebruikers met een cloudgebaseerd persoonlijk ondertekeningscertificaat kunnen hun aanbieder selecteren.

  • DigiCert + QuaVadis Remote Signature Service (oud)

  • DigiCert One Document Signing

  • Digidentity EU

  • Vidua Remote Signature Service

  • itsme

1.3 Beveiliging

Twee-factor authenticatie

Alleen beschikbaar voor gebruikers die geen Single Sign-On (SSO) gebruiken.

  • Inschakelen

  • Uitschakelen

1.4 Rollen

Rollen

Beheerders kunnen gebruikersrollen bewerken onder Organisatie / Gebruikers: Nieuw: Handleiding voor organisatiebeheerders - PKIsigning kennisbank - Confluence (atlassian.net)

Alleen lezen

1.5 Werkgroepen

Werkgroepen

Alleen lezen

...

Onderdeel

Instelling

Omschrijving

Bijzonderheden

Opties

2.1 Verzoeken

Beschikbare verzoektypes

Bepaalt of alleen de standaard verzoektypes (Zelf ondertekenen, Ondertekenverzoek en Veilig bestanden delen) of ook de Specialist verzoektypes in het platform beschikbaar zijn.

Voor een overzicht van alle beschikbare verzoektypes, verzoekstatussen en acties, zie: Nieuw: Overzicht van verzoekstatussen, verzoektypes en acties

  • Inschakelen

  • Uitschakelen

2.2 Documenten

Briefpapier

Sjablonen voor briefpapier toevoegen, beheren en verwijderen (alleen PDF).

  • Bladeren

  • Uploaden

  • Verwijderen

2.3 E-mail

Standaard taal

De standaardtaal voor e-mailuitnodigingen en meldingen (alle gebruikers kunnen dit per verzoek, per persoon wijzigen).

  • Nederlands

  • Engels

Standaard afzender

Bepaalt wie als afzender wordt gecommuniceerd in e-mailuitnodigingen.

  • Organisatie (naam)

  • Werkgroep (naam)

  • Verzoek eigenaar (naam)

  • Verzoek verzender (naam)

Adresboek

Bepaalt de toegang van gebruikers tot persoonlijke gegevens van (externe) personen. Kies organisatieniveau (standaard) voor volledige toegang, Gebruikersniveau voor toegang tot alleen hun eigen contacten of Uit om de toegang volledig uit te schakelen. Alle gebruikers hebben altijd toegang tot persoonlijke gegevens van andere organisatiegebruikers.

Informatie

Vanwege privacy- en veiligheidsredenen verwijdert het systeem na 24 uur alle gegevens van (externe) personen, die geen deel meer uitmaken van een actief verzoek.

Beheerders kunnen een integratie met een ondersteunde CRM-oplossing configureren onder Integraties / Adresboek: https://pkisigning.atlassian.net/wiki/spaces/PKISUPPORT/pages/1203699731/Nieuw+Handleiding+voor+organisatiebeheerders#4.1.3-Adresboek-integraties

  • Uit

  • Gebruikersniveau

  • Organisatieniveau

Persoonlijke begroeting

Indien ingeschakeld kunnen gebruikers (optioneel) een begroeting schrijven, die als introductie wordt gebruikt voor de e-mailuitnodiging.

  • Inschakelen

  • Uitschakelen

Meldingen

Bepaalt welke gebruikers en (externe) personen meldingen ontvangen en in sommige gevallen hoeveel uur voor een deadline.

  • Actie herinnering

  • Actie verlopen

  • Actie mislukt

  • Actie afgerond

  • Verzoek afgerond

  • Opschoon herinnering

  • Verzoek opgeschoond

  • Digipoort status

2.4 Ondertekenen

Beschikbare weergaveopties van de handtekening

Bepaald Bepaalt welke weergaveopties gebruikers kunnen selecteren voor het plaatsen van handtekeningen in PDF documenten. Dit heeft geen invloed op het niveau van de handtekening zelf.

  • Stempel:

    • Interne- en externe gebruikers

      • Inschakelen

      • Uitschakelen

  • Tekenen:

    • Interne- en externe gebruikers

      • Inschakelen

      • Uitschakelen

  • Afbeelding:

    • Interne- en externe gebruikers

      • Inschakelen

      • Uitschakelen

Reden

Indien ingeschakeld, kunnen personen (optioneel) een reden kiezen voor het ondertekenen van een document. Je kunt redenen opgeven waaruit personen kunnen kiezen of ze kunnen er zelf een opgeven. De reden zal deel uitmaken van de handtekeningdetails in het PDF-bestand.

  • Inschakelen

  • Uitschakelen

  • Reden toevoegen

  • Verwijderen

Locatie

Indien ingeschakeld, kunnen personen (optioneel) een locatie opgeven voor het ondertekenen van een document. Je kunt locaties opgeven waaruit personen kunnen kiezen of ze kunnen er zelf een opgeven. De locatie zal deel uitmaken van de handtekeningdetails in het PDF-bestand.

  • Inschakelen

  • Uitschakelen

  • Locatie toevoegen

  • Verwijderen

...

Onderdeel

Instelling

Omschrijving

Bijzonderheden

Opties

3.1 Algemeen

Toon tijdelijk alle verzoeken

Stelt een organisatiebeheerder in staat om tijdelijk alle verzoeken van alle organisatiegebruikers in het dashboard te zien. Een beheerder kan vervolgens in noodgevallen het eigenaarschap van een verzoek overnemen. Na uitloggen wordt de optie automatisch gedeactiveerd.

  • Inschakelen

  • Uitschakelen

Forceer twee-factor authenticatie voor alle gebruikers

Dwingt alle gebruikers om de eerstvolgende keer dat ze inloggen een multi-factor methode in te schakelen.

  • Inschakelen

  • Uitschakelen

3.2 Identiteit

Identificatie providers

Lijst van alle beschikbare identificatie providers.

De identificatiemethode bepaalt het zekerheidsniveau, dat wordt gebruikt voor toegang tot de inhoud van een verzoek en in veel gevallen de juridische gevolgen van een handtekening: Wet- en regelgeving voor elektronische toegang en handtekeningen in de Europese Unie (eIDAS)

  • SMS OTP (Default)

  • WhatsApp authenticatie

  • iDIN

3.3 Validatie

Detached certificate

Het detached certificate maakt volledige validatie van een verzoek mogelijk.

  • Inschakelen

  • Uitschakelen

3.4 SSO

Single Sign-On

Maakt gebruik van een Single Sign On-provider mogelijk voor authenticatie bij PKIsigning. Indien ingeschakeld, worden gebruikers na het invoeren van hun gebruikersnaam bij het inloggen, doorverwezen naar de SSO-provider.

Voor organisaties met branding functionaliteit werkt de instelling op basis van de geconfigureerde URL. Gebruikers zien in dit geval nooit het PKIsigning inlogscherm, maar worden direct doorverwezen.

  • Microsoft Azure AD forceren

...

Onderdeel

Instelling

Opties

Configuratie

Omschrijving

4.2 Platform API

AFAS

  • Inschakelen

  • Uitschakelen

  • Bewerken

  • Token

Dit is de token die je hebt gegenereerd in de appconnector in AFAS.

Dit AFAS-helpartikel beschrijft hoe je de token genereert: https://help.afas.nl/help/NL/SE/120718.htm#o120886

  • Base URL

Dit is de URL van je AFAS-omgeving. Deze heeft altijd de volgende structuur: https://12345.insite.afas.online waarbij de nummers 12345 moeten worden vervangen door je eigen AFAS-omgevingsnummer.

Dit AFAS-helpartikel beschrijft de URL's van AFAS-test- en acceptatieomgevingen: https://help.afas.nl/help/NL/SE/App_Conect_WebSrv_Addrss.htm?query=url%20connectoren

  • Werkgroep

    • Vertrouwensniveau

Mogelijkheid om een standaard werkgroep te selecteren waarin verzoeken vanuit AFAS worden geplaatst.

  • Belastingaangiften (FTP)

Indien ingeschakeld, ondersteund ondersteunt de integratie aangiften vanuit AFAS fiscaal.

  • Meerdere documenten per verzoek toestaan

Indien ingeschakeld, ondersteunt de integratie verzoeken met meerdere documenten.

4.3 Documenten

Sharepoint

  • Inschakelen

  • Uitschakelen

De Sharepoint-integratie maakt gebruik van authenticatie op gebruikersniveau. Elke gebruiker wordt de eerste keer, dat deze de integratie gebruikt, gevraagd om in te loggen met hun (zakelijke) Microsoft-account.

4.4 Adresboek

Simplicate

  • Inschakelen

  • Uitschakelen

  • Bewerken

  • API key

Simplicate API key.

Dit Simplicate help-artikel beschrijft hoe je een API key en secret kan aanmaken: https://support.simplicate.nl/nl/articles/6693108-api-key-aanmaken-en-verwijderen

  • API secret

Simplicate API secret.

  • Simplicate subdomein

Simplicate subdomein (https://yourorganisation.simplicate.nl).

4.5 Services

Digipoort

  • Inschakelen

  • Uitschakelen

  • Bewerken

  • Productieomgeving inschakelen

De testomgeving stelt je in staat om de integratie te testen. Publicaties en aangiftes worden niet gepubliceerd. Alleen beschikbaar voor Specialist abonnementen.

SBR Nexus

  • Inschakelen

  • Uitschakelen

  • Bewerken

  • Productieomgeving inschakelen

De testomgeving stelt je in staat om de integratie te testen. Publicaties en aangiftes worden niet gepubliceerd. Alleen beschikbaar voor Specialist abonnementen.

...

Onderdeel

Instelling

Omschrijving

Bijzonderheden

Opties

5.1 Overzicht

Organisatie ID

Het organisatie-ID wordt gebruikt voor configuratie- en ondersteuningsdoeleinden.

Alleen lezen

Kamer van Koophandel nummer

Wordt gebruikt voor communicatie met SBR Nexus.

  • Bewerken

Credits

Overzicht van totaal en resterende credits.

Alleen lezen

Licenties

Overzicht van beschikbare en geactiveerde (account)licenties.

Alleen lezen

Gebruik

Overzicht van gebruik van acties, methoden en niveaus.

Alleen lezen

...

Met de werkgroepfunctionaliteit kun je als team samenwerken om verzoeken te beheren. Nadat een werkgroep is gemaakt en leden zijn toegevoegd, kan elke gebruiker die lid is, ervoor kiezen om een nieuw verzoek beschikbaar te maken voor de werkgroep in de eerste stap van het maken van een nieuw verzoek.

...

De (privé) opslagfunctie stelt je in staat om een specifieke Azure Blob-opslag in je eigen Microsoft-tenant te configureren, die wordt gebruikt als documentopslag voor het PKIsigning-platform. Documenten verlaten je tenant alleen tijdens het ondertekenen. Deze functionaliteit helpt je bij het behouden van absolute controle over je privacy- en beveiliging processen.

...

PKIsigning host geen afbeeldingen voor gebruik in

Wordt weergegeven bovenaan alle e-mailberichten.

Onderdeel

Tabblad

Instelling

Omschrijving

Bijzonderheden

Opties

Branding

Algemeen

Productiemodus inschakelen

Door de productiemodus in te schakelen, vindt alle platformcommunicatie plaats met behulp van de geconfigureerde verzendnamen en adressen.

  • Inschakelen

  • Uitschakelen

Platform naam

De naam van het platform zoals je het wilt gebruiken in communicatie (bijv.: ABC ondertekeningsplatform).

  • Bewerken

Platform URL

Informatie

Je kunt je (sub)domeinnamen kiezen tijdens het whitelabel onboarding-proces. Alleen PKIsigning-beheerders kunnen deze opties configureren.

Alleen lezen

Identity URL

Informatie

Je kunt je (sub)domeinnamen kiezen tijdens het whitelabel onboarding-proces. Alleen PKIsigning-beheerders kunnen deze opties configureren.

Alleen lezen

E-mail afzender

De naam die wordt weergegeven in de e-mail inbox van een ontvanger.

  • Bewerken

SMS-naam afzender

De naam die wordt weergegeven in de sms-inbox van een ontvanger.

  • Bewerken

Privacyverklaring URL

URL waar de privacyverklaring van je organisatie is gehost.

  • Bewerken

Algemene voorwaarden URL

URL waar de algemene voorwaarden van je organisatie zijn gehost.

  • Bewerken

Kennisbank inschakelen

De PKIsigning kennisbank in het Gebruikersnaam menu weergeven.

  • Inschakelen

  • Uitschakelen

Privé WhatsApp voor bedrijven inschakelen

Gebruik je eigen zakelijke telefoonnummer als contact voor WhatsApp-authenticatie.

Informatie

Deze optie werkt alleen met aanvullende configuratie. Neem contact met ons op voor meer informatie.

  • Inschakelen

  • Uitschakelen

Afbeeldingen

Identity logo

Wordt weergegeven in alle authenticatie schermen. Gebruik een transparant PNG-bestand met een DPI van 72 en niet meer dan 50 pixels hoog. Logo's met een horizontale indeling hebben de beste zichtbaarheid op het platform.

  • Bladeren

  • Herstellen

Platform logo

Wordt weergegeven in alle platform schermen, inclusief het uitvoeren van acties door externen. Gebruik een transparant PNG-bestand met een DPI van 72 en niet meer dan 50 pixels hoog. Logo's met een horizontale indeling hebben de beste zichtbaarheid op het platform.

  • Bladeren

  • Herstellen

Favicon

Wordt weergegeven als pictogram in browsertabbladen. Gebruik een ICO-bestand, dat 16 pixels hoog en 16 pixels breed is of een veelvoud daarvan.

  • Bladeren

  • Herstellen

Watermerk stempel

Wordt gebruikt als watermerk in de handtekeningstempel. Gebruik een transparant PNG-bestand met een DPI van 72 en precies 175 pixels hoog en 116 pixels breed. Indien je geen watermerk kiest, wordt er een neutraal watermerk gebruikt.

  • Bladeren

  • Herstellen

Kleur

Basis kleuren

Een selectie van kleuren om het platform in lijn te brengen met je huisstijl.

Voor een overzicht van alle kleuren en de elementen die hieraan gekoppeld zijn, zie: Nieuw: Kleurenoverzicht voor branding organisaties

  • Kleur kiezen

  • Herstellen

Toon geavanceerde kleurinstellingen

  • Inschakelen

  • Uitschakelen

Geavanceerde kleuren

Extra kleuren om elk detail van het platform te stijlen voor geavanceerde gebruikers.

Voor een overzicht van alle kleuren en de elementen die hieraan gekoppeld zijn, zie: Nieuw: Kleurenoverzicht voor branding organisaties

  • Kleur kiezen

  • Herstellen

E-mail

Logo URL

URL waar het bedrijfslogo van je organisatie is gehost.

Informatie

  • Bewerken

Voettekst

Bijv.: copyright of contactinformatie.

  • Bewerken

Footer disclaimer

Ruimte voor een email disclaimer.

  • Bewerken

Uitlijning

Uitlijning van de e-mail inhoud.

  • Links

  • Midden

  • Rechts

Gebruik HTML-editor

  • Inschakelen

  • Uitschakelen

Header code

HTML bewerkingsmogelijkheden voor geavanceerde gebruikers.

  • Inschakelen

  • Uitschakelen

Footer code

HTML bewerkingsmogelijkheden voor geavanceerde gebruikers.

  • Inschakelen

  • Uitschakelen

...