Installatie app

Heb je de app al eerder geïnstalleerd en je hebt een nieuw certificaat ontvangen op de nieuwe DC one/ DCM omgeving van DigiCert?

Open de app en log uit (unregister your device)
Registreer je device opnieuw met je nieuwe gebruikersnaam. Let op je oude staat er eventueel nog in. Je nieuwe gebruikersnaam is met tekens en het '@'.
Ga verder bij stap 5 van deze handleiding
Vergeet stap 8 niet. Deze is ook voor jou gewijzigd.

Voor het gebruik van de app Go>Sign Mobile is biometrische beveiliging op je toestel een vereiste.

Voor het instellen van biometrische beveiliging kun je de handleiding van je toestelleverancier raadplegen.

Opties per OS.

Android: Vingerafdruk
iOS: Vingerafdruk en vanaf iPhone 10 ook gezichtsherkenning

1. Download en installeer de app ‘Go>Sign Mobile’ uit de Android of Apple app store.

2. Open de app. Wijzig in de settings (het tandwieltje) de standaard default server URL naar: https://www.signingportal.com/adss/service/ras

Vul handmatig in of scan de onderstaande QR-code om de URL automatisch in te voeren:

3. Klik op ‘TEST’ en indien deze succesvol is, klik op ‘SAVE/OPSLAAN’.

4. Ben je nog fysiek geïdentificeerd? Dan is je UserID is je e-mailadres zonder (speciale) leestekens. Bijvoorbeeld: voorbeeld@gmail.com = UserID: voorbeeldgmailcom
Heb je zelf de identificatie gedaan doormiddel van de Identificatie app en heb je je paspoort met een app gescand? Dan is je username het emailadres dat je hebt gebruikt voor de aanmelding. Bijvoorbeeld: voorbeeld@pkisigning.nl

5. Om je mobiel/apparaat te registreren, ontvang je een SMS OTP code + e-mail OTP code. Beide zijn vereist.

6. Deze verificatiecodes voer je in en vervolgens klik je op ‘Verify’. Zodra je dit correct hebt ingevoerd, is je apparaat succesvol geregistreerd.

7. Je mag de app afsluiten maar log niet uit. Wanneer je uitlogt, zal je apparaat opnieuw geregistreerd worden. (vanaf stap 1)

8. Om gebruik te kunnen maken van je HSM-certificaat op ons platform moet hier de correcte ondertekenmethode worden geselecteerd in je eigen account. De handleiding om je ondertekenmethode in te stellen kun je hier vinden. Onder punt 5 staat het aanpassen van de ondertekenmethode beschreven.

9. De gebruikershandleiding voor het HSM-certificaat op ons platform vind je hier.