Eigen WhatsApp organisatie instellen

Externe gebruikers kunnen zich via WhatsApp authentiseren. Voor Whitelabel klanten is het mogelijk om Whatsapp te koppelen aan je eigen organisatie. Nu worden de WhatsApp berichten naar PKIsigning gestuurd. Dit kan ook je eigen organisatie zijn. Wij maken gebruik van Messagebird als leverancier op dit gebied. Dit betekent dat je hier als organisatie moet zijn aangemeld. PKIsigning zorgt ervoor dat gebruikers die zich willen authentiseren op jullie omgeving een WhatsApp bericht naar jullie versturen. Functioneel wijzigt er niets voor de gebruiker alleen het telefoonnummer waar de WhatsApp naartoe wordt gestuurd wijzigt hiermee.

De volgende stappen moeten worden doorlopen om dit aan te zetten.

Stap 1

Meld je organisatie aan bij Messagebird. Vul hier alle benodigde organisatiegegevens in zoals telefoonnummer waar de WhatsApp naartoe moet worden gestuurd.

Stap 2

Stel in Messagebird de flow in. Wij ondersteunen je hierbij. Stuur hiervoor een ticket in bij PKIsigning support. Wij plannen dan z.s.m. een afspraak om dit samen te doorlopen.

Stap 3

Testen of het werkt. Als alles is aangezet dan kun je testen of:

• Het telefoonnummer klopt waar de WhatsApp naartoe wordt verstuurd

• De authenticatie lukt